尊享保修服务
我们提供长达12个月的保修保障,让您的使用体验更加安心无忧。
预售产品保修政策:
在保修期内,若您的产品遇到维修需求或发现质量问题,您有权享受免费更换服务。我们将从日本工厂直接寄出全新的产品,确保您能够无缝享受优越的售后服务。
定制产品保修政策:
鉴于定制商品的独特性,我们不提供退换货服务。若您的定制产品需要维修,我们将提供专业的维修服务,需将产品寄回日本工厂进行处理。如需了解更多详情,请联系我们的客服团队。
保修期外维修政策:
对于保修期已结束的产品,如果遇到维修需求,我们将提供有偿维修服务。更多信息,请联系我们的客服团队。
保修服务排除条款:请注意,以下情况将不在保修服务范围内
• 产品已经由非授权的第三方机构进行过维修。
• 因不当使用、维护或储存导致的产品问题。
• 保修期已经结束。
• 缺少嘉盼手饰官方出具的保证书。
嘉盼手饰团队敬上
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