退换货政策

尊敬的顾客，

感谢您选择嘉盼手饰，我们承诺为您提供优越的购物体验。为了让您更加放心，我们特别制定了以下退换货政策：

预售商品 (时尚系列戒指，项链，耳环)

  • 您享有7天无理由退换货的权利。只要商品保持原状、无磨损、无损坏，且品牌标识完好，不影响再次销售，您都可以在签收商品后的7天内提出退换货申请。

定制商品 (挚爱婚嫁系列求婚订婚钻戒，结婚对戒，新娘项链，Babyring系列，尊享限量系列)

  • 由于定制商品的特殊性，我们无法提供退换货服务。

退换货流程：

  1. 请拨打我们的客服热线：400-600-4339，与我们的客服团队取得联系。
  2. 我们将通过微信或电子邮件向您发送退换货申请表。
  3. 请将商品退回至我们指定的售后服务中心。

退款政策：

  • 一旦完成退货流程并通过我们的质检，我们将在收到退货商品后的7个工作日内，按照您购买时支付的金额进行退款。
  • 退款将直接返还至您购买时使用的账户。

退款信息：

  • 为了确保退款流程的顺畅，请在退换货申请表中提供准确的银行账户信息或微信号。

我们始终致力于为您提供优越的产品和服务。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。

嘉盼手饰团队敬上

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